Retningslinjer for frakt

Fraktpolicy for Farskapet.no

Som fedre selv forstår vi hvor viktig det er med rask og pålitelig levering når du trenger utstyr til familiens eventyr. Her er hvordan vi sørger for at du får varene dine enkelt og effektivt:

1. Leveringstid

  • Standardvarer: Hos oss får du varer hjem på bare 1-3 arbeidsdager via Bring/Posten
  • Personlige pappagaver (kaffekopper, skjorter, gensere med eget preg): Dine unike minner er klare på 5-6 arbeidsdager
  • TFK-produkter kommer direkte fra Bergen med alle reservedeler tilgjengelig - vi vet at det lille ekstra kan være avgjørende!
  • Alle andre varer pakkes med omtanke fra vårt familieeide lager i Tønsberg

2. Fraktkostnader som gjør det enkelt

    • Handler du for under 799,- NOK: Kun 79,- NOK i frakt - men ofte rimeligere for små forsendelser! Vi beregner alltid laveste pris for deg
    • Velg selv: Du kan enten betale fast pris på 79,- eller velge rimeligste hentested direkte i kassen. Vi lar deg ta kontrollen!
    • Handler du for 799,- NOK eller mer: Vi spanderer frakten! 🎉 Fordi vi vet at hver krone teller i familiebudsjettet

3. Fleksibel levering tilpasset din hverdag

  • Bestiller du før kl. 14.00? Da jobber vi for å få pakken din ut samme dag
  • Skulle det være høytider eller røde dager, gir vi deg beskjed - vi vet hvor viktig planlegging er for familiehverdagen
  • Du velger selv hvor pakken skal hentes - vi tilpasser oss dine behov
  • Er pakken stor? Vi finner den beste løsningen for deg og gir beskjed

4.Kundeservice fra én foreldrehverdag til en annen

  • Vi svarer normalt på e-poster innen 4-5 timer i arbeidstiden
  • Mellom 16.00-19.00 er vi litt tregere på respons (da har vi selv middagstid og legging av små)
  • Sender du oss en melding midt på natten? Vi forstår - nattevåk hender hos alle! Vi svarer deg når dagen starter

Takk for at du handler hos Farskapet.no! Som fedre selv, setter vi pris på din tillit og lover å behandle bestillingen din med samme omtanke som vi ville gjort for våre egne familier.